■ご注文方法

以下の2つの方法でご注文いただけます。

①商品ページから:https://bois-de-gui.com/order/
商品をカートに入れていただき、ご注文情報(ご注文者様情報、お届け先情報、お支払い方法 等)をご入力ください。

②オーダーページから:https://bois-de-gui.com/order_sheet/
お花を贈るお相手や空間、雰囲気や色のイメージとご予算応じて、アレンジメント・オーダーを受け付けております。

■お届け

・お届け日
生花のため、全ての商品を前日出荷で対応しております。
そのため、お受け取りご希望日の原則3営業日前までにご注文頂けますとお届けが可能です。
東北地方の一部地域、九州地方の一部地域では午前中指定ができない場合がございますので、ご注文時にご確認ください。
※北海道、沖縄、離島へのお届けは未対応となっております。
※3日以内のお届けをご希望の場合は、お電話にてご相談ください。

・配送希望時間帯の指定
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※ご指定された場合でも、エリアや交通事情等により指定時間内に配達が出来ないこともございます。

・配送会社
ヤマト運輸

・自社配送エリア
大阪市北区、大阪市中央区、大阪市西区の一部、大阪市福島区の一部、都島区の一部、なにわ区の一部
※その他大阪府下、近郊エリアで自社配送をご希望のお客様はご相談ください。

■お支払い方法

・クレジットカード払い(前払い)
【取扱いブランド】VISA、mastercard、DINERS、JCB、AMEX
※「カード決済」は、オンライン決済代行のPayPal(ペイパル)の決済代行サービスを利用しております。

・銀行振込(前払い)
ご注文確定後~指定のお届け日の3日前の12時まで(平日のみ)に、当店指定の銀行口座へお振込みください。
振込先:三井住友銀行
支店名:大阪中央支店
※口座情報は、ご注文確定メールにてお知らせ致します。
※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※お振込みの際は、ご依頼主様と同姓同名の入力をお願い致します。(氏名が違うと入金確認が出来ません)

・請求書払い
請求書後払いは法人のお客様のみご利用いただけます。
※初めてご利用のお客様の場合、弊社規定の審査がございますのでご了承ください。

・店頭払い(ご来店頂いてお支払い)
商品のお受取り時、または、指定のお届け日の3日前までにご来店のうえ、お支払いください。

■返品・交換/キャンセル・変更

・返品・交換について
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。

・ご注文のキャンセルについて
商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。商品代金も全額ご負担いただきます。
出荷のタイミングはお届けする商品などにより異なります。
場合によっては配送のキャンセルが出来ない場合もございます。ご了承ください。
お手数ですが、キャンセルご希望の際はその旨お問い合わせフォームでご連絡ください。
※母の日やクリスマスなどイベントセール時に関しては、キャンセルできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・ご注文の変更について
商品の出荷タイミングや変更内容などにより、変更を承れない場合がございます。
お手数ですが、変更ご希望の際はその旨お問い合わせフォームでご連絡ください。
※母の日やクリスマスなどのイベントセール時は、変更が効かない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・お問い合わせ
お問い合わせ専用ダイヤル  06-6222-228706-6222-2287
受付時間  11:30~18:30
お問い合わせはこちら
https://bois-de-gui.com/contact/

■ラッピング・メッセージカード・立札

・ラッピング
ギフトブーケ / アレンジメント商品は、商品代金の中に予めギフトラッピング料金が含まれています。
ご自宅用の商品は、簡易包装でのお届けとなります。

・メッセージカード
お花にメッセージカードを添えることができます。 (無料)
ただし、母の日やクリスマスなどのイベント商品については締め切りがございますので、ご注意ください。
メッセージ内容を1行20文字×6行の範囲内でご記入ください。
※ 用紙は名刺サイズ(約55×約91mm)です。
※ スタッフが手書きで対応いたします。フォントやレイアウトは当店におまかせください。

・立札
お客様のご希望により無料で立て札(お名札)をつけさせていただきます。
※ スタッフが手書きで対応いたします。フォントやレイアウトは当店におまかせください。

一般的例)Congratulation!!、お祝い、祝開店 etc…
※お贈り主様のお名前のみ入れる場合が多いです。

ご希望やご不明点等ございましたら、お気軽に「 問い合わせフォーム」 もしくはTEL、メール等によりお問い合わせ下さい。